Terms of Service - Koniciwa Network

1. Pendahuluan & Persetujuan

Selamat datang di Toko Resmi Koniciwa Network. Dengan melakukan akses, menelusuri, atau melakukan pembelian paket (Rank, Item, Migrasi, Donasi, dll) di situs web ini, Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan (Terms of Service) yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan atau melakukan pembelian melalui layanan kami.

2. Kebijakan Pengembalian Dana (No Refund Policy)

Dikarenakan sifat barang yang kami jual adalah produk digital (virtual/in-game items), semua transaksi yang telah berhasil diproses bersifat final dan mutlak. TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA (NO REFUND) dengan alasan apapun setelah item/rank diserahkan ke akun pemain. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: keluhan koneksi internet, perangkat yang tidak kompatibel, penutupan server secara sepihak, pergantian musim (season wipe), atau jika Anda terkena sanksi (Banned) di dalam server.

Setiap upaya untuk melakukan pembatalan paksa (Chargeback) atau sengketa melalui payment gateway (QRIS/E-Wallet/Bank) akan mengakibatkan akun in-game dan IP Anda diblokir secara permanen dari jaringan server Koniciwa Network tanpa peringatan.

3. Pengiriman Produk Digital

Setelah transaksi diverifikasi oleh sistem, Anda akan menerima Kode Redeem yang akan ditampilkan di layar dan dikirim ke kontak yang dicantumkan (WhatsApp/Email).
Kode tersebut dapat langsung diklaim di dalam permainan (in-game) menggunakan perintah yang telah diinstruksikan.
Tanggung jawab penyisipan Gamertag yang benar sepenuhnya berada di tangan pembeli. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda memasukkan Gamertag orang lain (salah ketik) dan item tersebut terkirim ke akun yang salah.
Untuk layanan Upgrade, Transfer, dan Migrasi Rank, proses mungkin membutuhkan persetujuan manual dari Administrator yang memerlukan waktu tunggu hingga 1x24 Jam.

4. Tata Tertib Akun & Banned

Membeli rank atau item berbayar TIDAK MEMBERIKAN ANDA KEKEBALAN DARI ATURAN SERVER. Semua pemain, baik donatur maupun non-donatur, terikat oleh peraturan in-game yang sama. Jika Anda melanggar aturan dan akun Anda dijatuhi sanksi pembekuan (Mute/Jail/Ban), Anda akan kehilangan akses ke rank atau item yang telah Anda beli tanpa hak kompensasi atau pengembalian dana.

5. Perubahan Layanan & Penyesuaian Harga

Pihak manajemen Koniciwa Network berhak kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk:

Mengubah spesifikasi, kemampuan, atau fitur dari sebuah Rank / Item.
Menyesuaikan atau mengubah harga barang di dalam toko.
Menghapus suatu produk secara permanen dari etalase toko.
Melakukan pembaruan (Wipe/Reset Season) pada server yang mungkin me-reset ekonomi atau kemajuan di dalam game, sesuai dengan mode permainan (Skyblock, Acid Island, One Block, Economy).

6. Privasi Pengguna

Kami sangat menghargai privasi Anda. Nomor WhatsApp, alamat Email, dan data transaksi yang Anda berikan pada saat checkout hanya akan digunakan untuk keperluan pengiriman resi pembayaran, kode redeem, dan konfirmasi transaksi. Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.